Témoignages

Gabriel Mambu, CEO, KHôZé ARCHITECTURE
KHôZé architecture est une petite entité dans laquelle le fonctionnement optimal de chaque collaborateur est déterminant. Récemment, une erreur de recrutement m’a fait prendre conscience de l’importance du management et d‘une meilleure compréhension des besoins de chacun. Un regard extérieur devenait nécessaire afin d’éviter les pièges que je tissais moi-même à partir d’idées préconçues.

L’intérêt partagé avec Sophie pour des actions visant à aider les populations africaines, mettant l’humain au centre de son action ainsi que sa passion, son expérience et ses compétences avérées dans le domaine des ressources humaines m’ont naturellement conduit à m’intéresser aux formations et aux conseils proposés par MANDELEO.
J’ai suivi la formation sur le leadership situationnel : la clarté des exposés, l’illustration par le jeu d’excellents comédiens ainsi que les mini workshops donnent à cette formation une efficacité immédiate, étoffée par les précieux outils d’évaluation personnelle que nous a ensuite fourni Sophie.
Une meilleure connaissance du leadership de soi et des interactions entre les différents profils qui composent notre effectif facilitent la compréhension des personnes qui m’entourent au quotidien, avec, à la clé, plus de sérénité et une plus grande confiance dans l’avenir.

Sylvain Perez, CEO, Q-LEAP
Sophie Lafleur est intervenue chez q-leap pour donner à nos managers une formation sur les personnalités, la motivation et le management.
Nous avons eu la possibilité de choisir les sujets que nous souhaitions aborder et Sophie Lafleur nous a créé une formation sur mesure.
Ses compétences et sa grande expérience ont fait de cette formation un moment instructif, enrichissant et surtout valorisant pour les participants.
On ressent clairement la passion de Sophie pour les ressources humaines et c’est une qualité indispensable pour transmettre pendant les formations.
Nous ne pouvons que recommander les services de Mandeleo à ceux qui souhaitent mieux comprendre les relations humaines dans le cadre professionnel et les améliorer pour le bien-être des employés et la performance de l’entreprise.

Axel Pierard, Managing Partner, KOZALYS
Un minimum de théorie, des jeux de groupes et des participations individuelles … un très bon programme pour atteindre notre objectif : apprendre à deux équipes à se connaître et travailler ensemble. Une demi-journée originale, créative et pleine de bon sens. Merci Sophie, objectif atteint !

Isabelle Feller, CEO, MHQ Solutions
J’ai beaucoup apprécié la formation sur le Situational Leadership et je la conseille vivement à tout qui a un métier de contacts, donc à tout le monde ! Elle permet d’identifier les « types » de personnalité et d’appréhender les « mix » qui fonctionneront ou pas (sans pour autant mettre son personnel dans des boites figées). Le plus de la formation est l’intervention des deux acteurs professionnels ; ils induisent une belle dynamique et une gaité certaine à la formation ! J’en garde un excellent souvenir ! 

Sœur Angèle Ayim, Project Officer, BONJOUR BEBE (Lomé – Togo)
Vous ne pouvez pas imaginer l’énergie et la force qui s’est renouvelée en chacun de nous après cette formation sur les personnalités et motivations. Merci pour ce partage de vos connaissances et d’outils pour vivre en harmonie avec soi et les autres.

Axel de Ville, Directeur exécutif, ADA
Pendant plus d’un an, ADA a étroitement collaboré avec Sophie Lafleur pour revoir l’ensemble de son processus de gestion des ressources humaines qu’il s’agisse du recrutement ou de l’évaluation du personnel, en passant par la formalisation d’une politique salariale et la mise en œuvre d’une dynamique de formation continue. L’écoute et la compréhension de nos besoins spécifiques de la part de Sophie Lafleur et l’expérience dans le domaine particulier de la coopération au développement et du secteur associatif nous permettent de disposer aujourd’hui de nos propres outils nécessaires à la gestion de nos ressources humaines. Un consultant qui apporte tout son savoir-faire et qui veille à le transmettre à son client sans créer de dépendance. C’est beaucoup plus qu’un simple consultant…

Nathalie Michel, Chef de service RH, IECBW
Sophie Lafleur est intervenue dans le cadre d’une formation à la gestion de la violence verbale qui s’adressait tant au personnel ouvrier qu’au personnel employé de notre entreprise.  Son intervention en parallèle à des saynètes théâtrales fut riche au point de la remise en question de certains d’entre nous.  Tant par ses apports théoriques que par des jeux de rôles, exercices de groupe ou individuel,  Sophie Lafleur amène son public à la réflexion et lui apporte des « tips » concrets à mettre en pratique.  Ses points forts ont été :  la compréhension de notre besoin, la préparation,  la méthodologie, sa personnalité ouverte, positive et souriante.  Nous étions convaincus au point d’organiser une séance de formation « retour » plusieurs mois après la première formation, pour l’ensemble du public concerné.  L’expérience est positive.

François Haquenne, Administrateur-Délégué, BELLATRIX ASSET MANAGEMENT S.A.
Sophie Lafleur, par son écoute et sa compréhension de nos objectifs en matière de ressources humaines, a réussi à repenser et à redynamiser l’ensemble de nos relations internes.
Son attention particulière aux profils individuels nous a permis d’optimiser notre communication et notre fonctionnement entre les différentes personnes.
Ses sessions de consultation interne ont été conviviales et efficaces, nous permettant d’apprendre sur nous-mêmes tout en améliorant notre travail d’équipe.
Une réelle valeur ajoutée pour notre société.

Nathalie Duchesne, Associée-gérante, KINUA
A travers le jeu des cubes, Sophie nous a permis de comprendre notre mode de fonctionnement, notre interaction avec les autres et à partir de là, d’en déduire une stratégie appropriée à  chaque situation pour atteindre nos objectifs. Une formation amusante et instructive à la fois !

Guy Regnier, Investment Services, ADA Microfinance Expertise
J’ai eu un très grand plaisir à travailler avec Sophie qui était consultante RH en charge du recrutement et de la formation lors de mon passage chez ADA. J’ai particulièrement apprécié son aide pour le recrutement de plusieurs Investment Officers ainsi que son organisation d’un séminaire résidentiel de formation destiné au management, et plus récemment un atelier ludique sur la gestion de projet (dans le cadre d’un workshop Paperjam) mené avec une bonne humeur communicative.

Christoph Pausch, Executive Secretary, EUROPEAN MICROFINANCE PLATFORM (e-MFP)
Sophie Lafleur worked for us as a HR consultant to find the right candidates for several job openings and also to do some staff training.
It was a real pleasure  to work with her. She was responsive, very practical and made a big effort to understand the specific needs of our organization. I had the reassurance of handing over the recruitment process to a very knowledgeable and experienced professional and I can highly recommend her .